ketentuan garansi mesin

Ketentuan Garansi :

  • Jaminan meliputi perbaikan kerusakan selama jangka waktu 1 (satu) tahun) dan penggantian suku cadang selama 6 (bulan) sejak tanggal pembelian.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan produksi mesin/kesalahan teknis pada suatu pembuatan mesin itu sendiri.
  • Dapat menunjukkan Kartu Garansi dan Kwitansi Pembelian yang sah, terisi lengkap dan masih berlaku.
  • Pelayanan service maupun klaim garansi pada hari dan jam kerja yang berlaku.Dan jika urgen bisa dibicarakan dan di buat kesepakatan bersama.
  • Untuk wilayah luar Surabaya dan Jakarta akan di kenakan biaya akomodasi,transport, dan biaya kunjungan.
  • Kami mengutamakan kastemer yang mendaftar untuk perbaikan. ( budaya antri ) dikarenakan teknisi yang terbatas.

Garansi Tidak Berlaku Atau Batal Apabila:

  1. Kartu Garansi dan Kwitansi Pembelian tidak ditunjukkan pada saat service dilakukan.
  2. Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, misalnya gempa bumi, banjir, petir, kebakaran dan tegangan listrik PLN terlalu tinggi/rendah, udara yang beragam.
  3. Kerusakan yang diakibatkan oleh serangga, binatang pengerat,beban berlebihan.
  4. Barang telah diperbaiki oleh atau dibongkar oleh pihak lain bukan oleh Pusat Service kami.
  5. kerusakan akibat pengiriman bukan dari akibat pengiriman bukan dari pihak kami, atau beban berlebihan dari pihak ekspedisi.
  6. Kerusakan akibat salah pemakaian,salah pengoperasian,salah perawatan seperti fhasing,bongkar head atau sejenisnya yang dilakukan sendiri tanpa panduan teknisi kami.

NB:

  • Barang yang sudah di beli tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun seperti penanganan/ pemahaman mesin yang kurang merespon cepat ( kami akan selalu memandu anda dalam waktu yang tidak terbatas untuk pengoperasian mesin via tlp atau sms di no. Telpon yang tertera di body mesin Bpjet).
  • Kerugian usaha yang di jalankan diluar tanggung  jawab kami.
  • Kami memberikan toleransi kastemer untuk servis ditempat,  area Jakarta dan Surabaya selama 2x kunjungan free. ( manfaatkan dengan baik untuk hal ini), selebihnya akan dikenakan cas kunjungan dan transpor.
  • Dengan terkirimnya mesin ini kami agap sudah terjadi kesepakatan bersama unutk kebaikan bersama.

Batasan Garansi
Garansi yang dimaksud adalah hanya terbatas pada tindakan memperbaiki dan mengembalikan fungsi peralatan saja, bukan termasuk ganti rugi konsekuensi bisnis akibat tidak berfungsinya alat.Dan kami garansi mesin selama 1thn servis dan 6 bulan sparepart terkecuali matherboard dan printhead.

2 Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *